Видеоматериалы XXXI конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей»

-30%

94 900.00 руб

66 430.00 руб

Скидка 28 470.00 руб

Портал CFO-Russia предлагает Вам материалы Тридцатой первой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», которая состоялась 15-16 июня 2022 года.

В материалы входит видеозапись трансляции в формате mp4.

Ключевые пункты программы:

1. МАСТЕР-КЛАСС: Реорганизация рабочего места сотрудника бэк-офиса с применением всех требований к технологическому ландшафту
Олег Сирош, управляющий директор ПЦП «Операционный центр», и Антон Доценко, исполнительный директор ПЦП «Операционный центр», СБЕР, представят кейс по трансформации рабочего места сотрудника бэк-офиса, объяснят, как распределяются поступающие задачи с учетом контрольных сроков и инструментов балансировки нагрузки, а также поделятся подходами и правилами по выведению информации на экран сотрудника.

2. Управление рисками в ОЦО
Анастасия Иночкина, начальник отдела корпоративной отчетности по РСБУ, РН Учет, представит кейс по созданию инструмента по оценке и идентификации рисков, анализу ошибок и матрице контрольных процедур. Также спикер поделится используемыми подходами по ранжированию и управлению рисками и расскажет, как максимально автоматизировать процесс оценки.

3. Повышение эффективности и поддержка команды ОЦО в условиях неопределенности
В ходе панельной дискуссии представители Интер РАО - Управление сервисами, ДОМ.РФ Центра сопровождения, Страхового дома ВСК, Алкогольной Сибирской Группы и Центра Корпоративных решений обсудят, как оптимизировать систему внутренних коммуникаций в ОЦО в текущих условиях, повысить производительность сотрудников и предотвратить выгорание команды. Эксперты расскажут о создании корпоративного портала для получения обратной связи от сотрудников и других эффективных способах налаживания внутренней коммуникации в период турбулентности.

4. Опыт построения закупочного ОЦО: уроки и выводы
Наталия Савинцева, директор центра компетенций по договорному обеспечению, Филиал ОЦО «Ростелеком», поделится основными вызовами и решениями при трансформации функции закупок в компании, а также расскажет о начальных и конечных KPI проекта. Спикер сделает акцент на том, что целесообразно оставить в бизнесе, а какие задачи можно переводить в ОЦО.

Материалы конференции включают в себя видеозаписи выступлений:

	Татьяна Ревякина-Барабаш Северсталь-ЦЕС	Влияние санкций на работу российских ОЦО
	Вадим Лебедев ЦБУ ТМК-Синара	Как с помощью аудита выявить и оптимизировать или ликвидировать неэффективные бизнес-процессы ОЦО
	Анастасия Иночкина РН-Учет	Управление рисками в ОЦО
	Рамиль Васиков Татнефть	Особенности создания централизованного казначейства: разделение финансовых функций между корпоративным центром и ОЦО
	Лариса Заторская УРАЛХИМ	Миграция процессов на примере проекта «Централизация бэк-офиса закупок»: подходы, фокус внимания, риски
	Артём Ковалев Лента	Автоматизация бизнес-процессов в ОЦО с помощью ЭДО
	Виктория Белоусова ЕВРАЗ Группа компаний	Опыт использования электронных сервисов при пересмотре заработной платы: логистика потоков информации и цифровая коммуникация
	Ульяна Чучева Банк ФК Открытие	Опыт выстраивания процессного управления в Сервисном подразделении
	Инесса Новикова Гринатом	Как повысить производительность работы ОЦО с помощью бережливых технологий
	Ольга Цыплакова Страховой дом ВСК	Экономические последствия высокой текучести кадров
	Роман Шевченко Сервисный Центр ФЕСКО	Оптимизация акцепта закрывающих документов поставщиков
	Татьяна Матвиенко Алкогольная Сибирская Группа	Ресурс команды. Управление выгоранием и стрессом сотрудников ОЦО
	Евгения Пархоменко ДОМ.РФ Центр сопровождения	Мероприятия по вовлеченности и работе с выгоранием как элемент снижения текучести персонала
	Владислав Малышев Центр обслуживания бизнеса, КАМАЗ	Корпоративная культура в условиях изменений
	Екатерина Ракитская ТехноНИКОЛЬ	Организация «Прямой линии» для поддержания коммуникации внутри компании
	Екатерина Генкина независимый эксперт	Как работать с людьми в период создания и развития ОЦО
	Наталия Савинцева Филиал ОЦО «Ростелеком»	Опыт построения закупочного ОЦО: уроки и выводы
	Павел Мамуков Центр Корпоративных решений	МАСТЕР-КЛАСС: Сопровождение продаж, предпосылки и ограничения к передаче функции в ОЦО

Задать вопрос