Материалы XXIV конференции «Общие центры обслуживания: фокус на управление персоналом»

1. Экскурсия в ОЦО Черкизово позволит посмотреть следующие участки:

• Бухгалтерский учет и отчетность, налоговая отчетность
• Расчет ЗП
• Единый расчетный центр (казначейство)
• Методология и согласование договоров
• Фронт-офис
• Управление эффективностью
• Центральный архив

2. Лайфхак-сессия
Тим Аккерманн, руководитель отдела по привлечению талантов, TUI Group (Германия), поделится эффективными методами подбора и адаптации персонала.
Тим Аккерманн - опытный и увлеченный эксперт по подбору персонала и управлению кадрами с более чем 20-летним опытом работы в различных отраслях и регионах мира в таких компаниях, как Deutsche Bank, Microsoft, Swarovski, Zalando, Lidl.Тим является одним из основателей Queb e.V. (Немецкая) ассоциация по качеству брендинга работодателей и активно участвует в гармонизации европейского высшего образования с FIBAA.

3. Панельная дискуссия
Участники дискуссии «От сервисной службы к бизнес-партнерству: готовы ли сами ОЦО работать по-новому» обсудят, как повысить уровень вовлеченности ОЦО в бизнес-процессы головной компании, какие дополнительные сервисы для бизнеса может предложить ОЦО и готов ли бизнес к новому функционалу ОЦО. Опытом поделятся ОЦО-Ростелеком, METRO Cash & Carry, Русагро, Вымпелком (Ярославль), Зетта Страхование и другие.

4. Актуальная тема
Лилия Шаркова, руководитель отдела по работе с персоналом ООО «Центр обслуживания бизнеса», КАМАЗ, выступит с докладом «Как формировать и развивать корпоративную культуру в условиях динамического роста компании». Лилия расскажет про специфику формирования и развития корпоративной культуры в условиях удаленной локализации фронт-офисов, скачкообразного роста численности персонала, различий в половозрастном составе работников, а также про различия в профессиональном менталитете работников.

5. Нетворкинг: Экскурсия Модная Москва
Несколько wow-фактов: вы узнаете, как передвигали дома, как сколотить многомиллионный бизнес, где останавливаются все голливудские звезды, а также где спрятался самый первый московский небоскреб

Лариса Заторская
ОМК-ЦЕС

Стратегия работы с персоналом в ОЦО будущего

Майя Евдокимова
Интер РАО – Управление сервисами

Открытие ОЦО или «о чем не пишут в проектных решениях»

Наталья Павлюткина
Газпромнефть Бизнес-сервис

Люди и компетенции цифрового ОЦО

Тим Аккерманн
TUI Group (Германия)

Лайфхак-сессия: подбор и адаптация персонала: какие инструменты наиболее эффективны

Марина Шегян
X5 Retail Group

Как выстроить работу новичка в первые месяцы

Дарья Краснова
Ticketland.ru

Ступени мастерства в транзакциях – как обеспечить быстрый рост от стажера до профессионала, от эксперта до руководителя

Светлана Ефремова
Пивоваренная компания «Балтика»

Какие кадровые процессы следует автоматизировать в первую очередь

Людмила Щедрина
Центр Корпоративных Решений

Как с помощью роботизации повысить эффективность процесса адаптации персонала

Оксана Прядко
ИКЕА

Секреты успеха: как из «Новичка» стать «Профессионалом» в Едином Сервисном центре

Гуля Давыдова
Марс

Оценка эффективности работы с сотрудниками: обучение, развитие, корректировка курса

Светлана Колупаева
Шлюмберже в России и Центральной Азии

Как мотивировать сотрудников к развитию и продвижению

Яна Шайдецкая
Северсталь-ЦЕС

Формирование кадрового резерва и работа с ним: подходы, этапы работы, выводы

Надежда Демиденко
Tele2 Россия

Как сформировать систему оценок и грейдов для разных должностей в ОЦО

Светлана Лышникова
Гринатом (Нижний Новгород)

Управление удаленной командой: как «плыть» в одной лодке

Александр Корегин
РН-Учет

Корпоративная культура как инструмент повышения результативности и эффективности организации

Екатерина Румянцева
ОЦО Ростелеком

Формула диджитал перемен корпоративной культуры ОЦО

Лилия Шаркова
КАМАЗ

Развитие и продвижение корпоративной культуры в условиях

Ирина Антохова и Марина Гречихина
Черкизово-ОЦО

История создания, становления и развития ОЦО