Как сохранить высокий уровень обслуживания клиентов при переходе на удаленную работу

Как сохранить высокий уровень обслуживания клиентов при переходе на удаленную работу
9 900.00 руб
Количество
шт
Портал CFO-Russia предлагает Вам материалы онлайн-практикума «Как сохранить высокий уровень обслуживания клиентов при переходе на удаленную работу», который состоялся 28 апреля 2020 года.
В материалы входит полная видеозапись трансляции в формате mp4 и презентации спикеров в формате pdf.
С более подробной информацией о темах, обсуждаемых на онлайн-практикуме можно ознакомиться ниже.

В течение онлайн-встречи, спикеры ответили на самые острые вопросы, которые сейчас возникают в работе казначействе на удаленке:

  • Как меняются ожидания клиентов в условиях изоляции и как компаниям перестроиться, чтобы сохранить лояльность клиентов
  • Какие узкие места у большинства компаний проявились в следствии пандемии и что оказалось лишним, а что действительно важным для клиентов
  • Как изоляция/экономическая ситуация в России и мире изменит клиентское поведение и что надо сделать уже сейчас, чтобы быть готовыми

Спикеры:

РОЛЬФ ПИВОВАРЕННАЯ КОМПАНИЯ «БАЛТИКА» СЕВЕРСТАЛЬ-ЦЕС GIPFEL
Надежда Викторова Иван Канаев Наталья Спицина Сергей Спевак
Руководитель Программы Лояльности, Партнёрских программ и NPS Директор по развитию клиентского сервиса региона Восточная Европа Коммерческий директор CDO

Ознакомительное видео мероприятия:


  • Дата проведения 28 апреля 2020 года
  • Тематика Информационные технологии / Управление персоналом
Как сохранить высокий уровень обслуживания клиентов при переходе на удаленную работу
9 900.00 руб