Материалы II встречи дискуссионного клуба «ИТ в финансовых организациях»
Портал CFO-Russia предлагает Вам материалы второй встречи дискуссионного клуба «ИТ в финансовых организациях», которая состоялась 26 февраля 2019 года.
Материалы включают презентации спикеров в формате pdf.
Ознакомиться с подробностями конференции и списком презентаций можно чуть ниже.
Ключевые пункты программы:
1. Панельная дискуссия на тему «Как наладить эффективную систему коммуникаций при внедрении и оптимизации ИТ-решений» Участники дискуссии – представители компаний Международный инвестиционный банк, Хоум Кредит Банк, ДельтаКредит, Банк ВТБ, Национальный расчетный депозитарий, Ингосстрах – обсудят какая система инициатив лучше - «снизу-вверх» или «сверху-вниз», кто должен выступать связующим звеном со стороны заказчика при общении с вендором, а также как наладить эффективное взаимодействие между подразделениями финансовой организации и вендором. |
2. Наталья Шаранова, начальник управления финансов блока «Технологии», Сбербанк, поделится кейсом на актуальную тему «Инструменты управления ИТ-расходами: переход от аллокации расходов к тарифной модели». Наталья расскажет об основных фокусах в части развития ИТ, о принципах аллокации ИТ-расходов и их влиянии на бизнес, о тарифной модели как альтернативном подходе к контролю и управлению ИТ-расходами, а также об особенностях тарификации внутренних ИТ-сервисов. |
3. Панельная дискуссия «Какие ИТ-инструменты позволяют привлечь и удержать клиентов» Участники дискуссии – представители компаний Хоум Кредит Банк, Абсолют Страхование, Банк ВТБ – обсудят дистанционное обслуживание клиентов - удаленную идентификацию, биометрию и пр., повышение качества клиентского опыта (робо-эдвайзинг, голосовые чат-боты, автоматизированные сервисы взаимодействия в мессенджерах, голосовая аналитика), а также автоматизированную систему идентификации угроз для защиты клиента от мошеннических схем. |
Для ознакомления с отчетом о данном мероприятии перейдите по ссылке
Материалы конференции включают в себя комплект презентаций:
Филипп Литвиненко |
Как увязать ИТ-проекты с бизнес-проектами |
|
Марина Бахвалова |
Как оценить экономическую эффективность при внедрении ИТ-проекта на примере оптимизации банковской системной отчетности |
|
Елена Миндукшева |
Автоматизация функций финансового департамента банка |
|
Наталья Шаранова |
Инструменты управления ИТ-расходами: переход от аллокации расходов к тарифной модели |
|
Алексей Плешков |
Как соблюсти баланс между требованиями информационной безопасности и необходимостью ускорять бизнес-процессы |
|
Юлия Горелова |
Какие ИТ-решения позволяют повысить эффективность фронт-офиса |
|
Андрей Лисицын |
Эффективность и безопасность удаленной идентификации и аутентификации |
|
Николай Барташев |
Как оптимизировать работу контакт-центра: внедрение речевой аналитики |
- Дата проведения 26 февраля 2019 года
- Тематика Информационные технологии / Корпоративные финансы